A Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania (Sedes) comunicou que o sistema do Bolsa Família está passando por um processo de atualização técnica, o que provoca a suspensão temporária do acesso à plataforma. A medida tem como objetivo aprimorar o funcionamento do serviço, com previsão de normalização total a partir do dia 20 de janeiro.
Mesmo com a instabilidade no sistema, o atendimento presencial segue funcionando normalmente. As unidades continuam abertas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com equipes preparadas para orientar os beneficiários, esclarecer dúvidas e repassar informações gerais sobre o programa social.
Segundo a Sedes, a atualização não compromete o acolhimento da população. O suporte direto aos cidadãos está garantido durante todo o período, assegurando que ninguém fique sem atendimento enquanto os ajustes são realizados.
A administração municipal afirma que acompanha de perto cada etapa do processo e reforça o compromisso com a melhoria contínua dos serviços públicos, priorizando eficiência, transparência e a continuidade do atendimento à população.
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