O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começa nesta terça-feira (13) a notificar aposentados e pensionistas que foram vítimas de descontos indevidos em seus benefícios. Segundo o órgão, cerca de 9 milhões de beneficiários devem receber uma mensagem via aplicativo Meu INSS, detalhando os valores descontados e os nomes das entidades envolvidas.
O objetivo da ação é permitir que os cidadãos informem se autorizaram ou não os descontos feitos por associações ou entidades. Caso o beneficiário indique que não reconhece a cobrança, poderá solicitar ressarcimento dos valores já nesta quarta-feira (14).
Ressarcimento de prejuízos
Os reembolsos serão garantidos aos beneficiários que comprovadamente não autorizaram os débitos referentes a mensalidades associativas realizadas entre março de 2020 e março de 2025. Após a negativa por parte do aposentado ou pensionista, o INSS irá acionar diretamente a associação responsável para realizar o pagamento e apresentar a documentação necessária. O beneficiário, por sua vez, não precisa apresentar nenhum documento para solicitar o reembolso.
Notificação é exclusiva pelo app Meu INSS
O INSS reforça que as notificações serão feitas exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS. Não haverá qualquer tipo de contato por telefone, SMS, e-mail ou outros canais. O instituto alerta ainda que não possui intermediários e qualquer abordagem fora do aplicativo deve ser desconsiderada.
Canal de atendimento
Em caso de dúvidas, os beneficiários podem entrar em contato com a central de atendimento do INSS pelo telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Para facilitar o acesso às notificações, é importante que o aplicativo Meu INSS esteja instalado e atualizado no celular do usuário.
Fique atento:
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📲 Notificações somente pelo Meu INSS
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📅 Verifique sua notificação a partir de terça-feira (13)
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📤 Indique se autorizou ou não o desconto até quarta-feira (14)
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💸 Peça o reembolso se identificar desconto não autorizado
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📞 Em caso de dúvida, ligue para a Central 135
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